Du kannst deine Lieferadresse ändern, solange wir die Ware noch nicht versendet haben. Logge dich in deinem Kundenkonto ein. Unter "Mein Konto" Lieferadresse ändern und speichern. Zusätzlich kannst du auch alternative Lieferadressen (zB Arbeitsstelle) speichern.

Du möchtest deine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen? Kein Problem! Im Checkout hast du die Möglichkeit, eine alternative Lieferadresse anzugeben.

Egal, ob du das Paket ins Büro, zu Freunden oder an eine Abholstation senden möchtest – wir machen es dir einfach. Gib einfach die gewünschte Lieferadresse ein, und wir kümmern uns um den Rest.

Flexibel, unkompliziert und ganz nach deinen Wünschen – so geht Versand bei machsport!

Wenn du generell unter Tags selten zu Hause bist, kannst du die Bestellung an eine abweichende Lieferadresse (zb Arbeitsstelle) liefern lassen. Wenn das Paket beim ersten Zustellversuch nicht zugestellt werden konnte, erfolgt ein weiterer Zustellversuch, oder du erhältst eine Benachrichtigung, dass dein Paket in der nächstgelegenen Abholstation hinterlegt wurde.

Bestellungen werden in der Regel werktags innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und an dich versendet. Nachdem sie von unserem Lager versendet wurden, werden die Sendungen innerhalb von 1-2 Werktagen bei dir zugestellt. Sendungen nach Europa sind in der Regel nach 2-5 Werktagen, nachdem sie von unserem Lager weggeschickt wurden, zugestellt.

Exklusive Vereinsartikel: Die Lieferzeiten werden direkt bei den Produkten angegeben.

Wenn ein Paket auch nach einer Woche nicht angekommen ist bzw. weder bei deinem Nachbarn, noch in einer Abholstation, hinterlegt wurde, dann setzte dich am besten umgehend mit uns in Verbindung. Wir prüfen umgehend den Verbleib deines Pakets und erteilen einen Nachforschungsauftrag bzw. erlassen eine Ersatzlieferung.

Bitte wende dich umgehend an uns und wir kümmern uns um dein Problem.
Email:office@mach-sport.com
Telefon:+43 7229 23880
(Mo-Mi 09:30-19:00, Do-Fr 09:30-21:00, Sa. 09:00-18:00)

Bei machsport sorgen wir dafür, dass deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt. Egal, ob du deine neuen Lieblingsprodukte für den Sport online oder im Geschäft bestellst – wir kümmern uns um einen sicheren und zuverlässigen Versand.

Kostenloser Versand in Österreich und Deutschland ab € 79,- Warenwert. Darunter verrechnen wir € 6,90 Versandkosten. Für alle weiteren Länder verrechnen wir pauschal € 99,90 Versandkosten.

Vorsicht bei Abstellgenehmigung

Solltest du dem Versanddienstleister eine Abstellgenehmigung erteilt haben achte bitte darauf, dass das Zustellrisiko beim Empfänger liegt. Das Zustellrisiko beginnt mit dem Zeitpunkt der Übergabe an den Empfänger, also mit dem Zeitpunkt, wo der Zusteller das Paket an den vereinbarten Ort hinterlegt. Dies bedeutet im Detail

• Verlust des Pakets: Sollte das Paket nach dem Abstellen gestohlen oder verloren gehen, haftet das Zustellunternehmen in der Regel nicht, da die Lieferung gemäß der Abstellgenehmigung als ordnungsgemäß zugestellt gilt.
• Beschädigung des Pakets: Wird das Paket durch äußere Einflüsse (z. B. Witterung, Tiere oder Vandalismus) beschädigt, übernimmt das Zustellunternehmen oft keine Verantwortung, da du die Abstellung auf eigenes Risiko erlaubt hast.
• Fehler beim Abstellort: Wenn das Paket an einer ungesicherten oder schlecht geeigneten Stelle abgestellt wird, liegt die Verantwortung häufig bei dir, da der Abstellort durch die Genehmigung freigegeben wurde.

Solltest du dem Versanddienstleister eine Abstellgenehmigung erteilt haben achte bitte darauf, dass das Zustellrisiko beim Empfänger liegt. Das Zustellrisiko beginnt mit dem Zeitpunkt der Übergabe an den Empfänger, also mit dem Zeitpunkt, wo der Zusteller das Paket an den vereinbarten Ort hinterlegt. Dies bedeutet im Detail

• Verlust des Pakets: Sollte das Paket nach dem Abstellen gestohlen oder verloren gehen, haftet das Zustellunternehmen in der Regel nicht, da die Lieferung gemäß der Abstellgenehmigung als ordnungsgemäß zugestellt gilt.
• Beschädigung des Pakets: Wird das Paket durch äußere Einflüsse (z. B. Witterung, Tiere oder Vandalismus) beschädigt, übernimmt das Zustellunternehmen oft keine Verantwortung, da du die Abstellung auf eigenes Risiko erlaubt hast.
• Fehler beim Abstellort: Wenn das Paket an einer ungesicherten oder schlecht geeigneten Stelle abgestellt wird, liegt die Verantwortung häufig bei dir, da der Abstellort durch die Genehmigung freigegeben wurde.

Bei machsport legen wir großen Wert auf Qualität – und das gilt nicht nur für unsere Produkte, sondern auch für unseren Versand. Hier sind die Gründe, warum sich dein Einkauf bei uns lohnt, auch wenn Versandkosten anfallen:

• Versicherter Versand für deine Sicherheit
  Deine Bestellung ist während des gesamten Transports versichert. Das bedeutet: Egal, ob etwas verloren geht oder beschädigt wird, wir sorgen dafür, dass du dein Paket sicher erhältst oder organisieren eine Ersatzlieferung.
• Ressourcenschonende Lieferung
  Unser Versandprozess ist nachhaltig gestaltet. Wir achten darauf, Verpackungsmaterial möglichst umweltschonend einzusetzen und so wenig Ressourcen wie möglich zu verbrauchen. Mit deinem Einkauf unterstützt du diesen verantwortungsvollen Umgang mit unserer Umwelt.
• Qualität und Service aus einer Hand
  Du kaufst bei machsport, weil du Wert auf hochwertige Produkte und kompetenten Service legst. Genau das bieten wir – von der Bestellung bis zur Zustellung.
• Keine versteckten Kosten
  Wir sind transparent: Du weißt von Anfang an, welche Kosten auf dich zukommen. Keine bösen Überraschungen, sondern ein fairer und ehrlicher Umgang mit dir.

Mit deinem Einkauf bei machsport entscheidest du dich für Qualität, Sicherheit und Nachhaltigkeit – und das ist jeden Cent wert! 💚

Wenn du deine Ware an uns zurück senden möchtest, ist das kein Problem. Näheres dazu findest du hier.