Für Kunden aus Österreich & Deutschland

Wenn dir ein Artikel nicht gefällt, dann besuch uns in einem machsport Store oder sende das Produkt innerhalb von 14 Tagen, ab Erhalt der Ware, an unser zurück.

Für Kunden aus Österreich und Deutschland bieten wir einen kostenlosen Rückversand an. Das Rücksendelabel für den kostenlosen Rückversand bekommst du hier.

Für Kunden aus allen weiteren Ländern

Wenn du aus einem anderem Land Ware an uns retour senden möchtest, ist das natürlich auch, binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware, kein Problem. Wähle einen Versandpartner deiner Wahl und sende das Paket an die hier unten angeführte Adresse zurück. Die Rücksendekosten sind selber zu entrichten.

MACHSPORT GmbH
Pluskaufstraße 7
Returns department
4061 Pasching
Austria

Allgemeine Informationen

Unsere Mitarbeiter kümmern sich, nach Erhalt der Rücksendung, innerhalb von 5 Werktagen um die Bearbeitung. Wir informieren dich dabei über den Status der Bearbeitung.

Bitte beachte unser 14-tägiges Rückgaberecht, welches mit Erhalt der Ware beginnt. Die Kosten für die Rücksendung werden, für Kunden aus Österreich und Deutschland, von uns übernommen. Für alle weiteren Länder sind die Rücksendekosten eigenständig zu tragen. Unsere Mitarbeiter kümmern sich innerhalb von 5 Werktagen um deine Retoure und informieren dich über den Status.

Ja. Kein Problem. Du kannst dein online erworbenes Produkt auch gerne direkt in der Filiale zurückgeben.

Wenn du ein Produkt umtauschen möchtest, wende dich bitte mit deinem Anliegen an unsere Mitarbeiter unter office@mach-sport.com, Bei einem Umtausch regeln wir alles für dich und du musst nicht selbst eine weitere Bestellung aufgeben.

Von der Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen sind veredelte Produkte. Also Produkte die von uns für dich bedruckt oder gestickt wurden. Die Gewährleistungsansprüche bleiben vollumfänglich aufrecht.

Der bereits bezahlte Kaufpreis wird innerhalb von 5 Werktagen, ab Erhalt der Retoure, unverzüglich rückerstattet. Je nachdem wie du deine Bestellung bezahlt hast, erfolgt die Rückerstattung:

• Bezahlung per Kreditkarte: Bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Gutschrift direkt auf dein Kreditkartenkonto.
• Bezahlung per PayPal: Bei PayPal erhältst du eine Gutschrift auf dein PayPal Konto. Ist dieses mit deinem Bankkonto verknüpft, leitet dir Paypal die Gutschrift auf dein Bankkonto idR automatisch weiter.
• Bezahlung per Vorauskasse: Bei Vorauskasse erhältst du wiederum eine Gutschrift auf dein Bankkonto, nachdem du uns deine Bankdaten (IBAN&BIC) zur Überweisung bekannt gegeben hast. Sollten wir die Bankdaten von dir nicht haben, werden wir dich gesondert kontaktieren.
• Bezahlung per Nachnahme: Bei Nachnahme erfolgt die Erstattung auf dein Bankkonto. Sollten wir die Bankdaten von dir nicht haben, werden wir dich gesondert kontaktieren.

Auf Wunsch kann dir der Kaufpreis auch als Gutschrift ausgestellt werden. Falls sich das umzutauschende Produkt nicht mehr im neuwertigen Zustand befindet, erfolgt eine Rückerstattung nur mehr in Form von Gutscheinen. Als nicht mehr neuwertig zählen hier unter anderem offensichtliche Mängel am Produkt, die durch die Benutzung entstanden sind, sowie die Registierung des Produkts auf beim Hersteller oder die Einlösung von Gutscheinen, die bei einem Produkt mitgeliefert wurden.

machsport verpflichten sich, deine Bestellung zu den Bedingungen der Website anzunehmen. Falls Rechen-, Druck oder Schreibfehler auf der Website auftreten sind wir zum Rücktritt berechtigt.

Alle unsere Angebote sind gültig solange der Vorrat reicht. Wenn ein Lieferant trotz vertraglicher Verpflichtung die bestellte Ware nicht liefert, sind wir ebenfalls zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wirst du unverzüglich von unseren Mitarbeitern darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird unverzüglich erstattet.

Bei einem gekauften Produkt liegt ein Mangel vor? Wir lassen dich natürlich nicht im Stich. Je nach Sortiment gibt es verschiedene Garantievorschriften, die uns verschiedene Rahmenbedingungen für Reklamationen von fehlerhafter Ware vorschreiben. Garantiefälle werden daher von uns behandelt. Sende uns bitte eine Mail mit Bildern an office@mach-sport.com und schreib uns kurz dein Anliegen.

Bei gerechtfertigter Reklamation ist eine Ersatzlieferung, Gutschrift oder Erstattung, über den Bestellbetrag, möglich.

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers.

Wir bieten dir eine Passformgarantie an. Du kannst innerhalb von 14 Tagen deine bei machsport gekauften Schuhe wieder retour bringen, wenn sie doch irgendwo drücken sollten oder dir einfach nicht passen. Bitte beachte, dass die Schuhe sauber und unbeschädigt sind. Die Passformgarantie gilt für alle Schuhe.

Du kannst dir dann entweder andere Schuhe aussuchen oder bekommst eine Gutschrift. Umtausch gegen Bargeld ist nicht möglich.

Du hast ein Produkt von Garmin und irgendwas funktioniert nicht? Kein Problem, denn wir helfen dir weiter. Du kannst entweder direkt in eines unserer Filialen kommen, oder du setzt dich direkt mit Garmin in Verbindung. Garmin bietet ein ebenso kundenorientiertes Direktservice an wie machsport.

Besuche uns in der Filiale

Zum Garmin-Direktservice